Kebijakan Privasi Flavesite
Terakhir diperbarui: 6 Mei 2026
Selamat datang di Flavesite. Kami berkomitmen melindungi privasi pengguna layanan kami yang meliputi jual beli source code, sewa software, jasa SEO, dan jasa pembuatan website. Kebijakan ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, cara penggunaannya, dan hak-hak Anda berdasarkan UU No. 27/2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
1. Data Yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data berikut hanya seperlunya untuk menjalankan layanan:
- Data Akun — nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan password ter-hash (kami tidak pernah menyimpan password mentah).
- Data Transaksi — riwayat pembelian, nominal, metode pembayaran, dan status pesanan. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit/rekening Anda — data tersebut diproses langsung oleh gateway pembayaran (iPaymu, NowPayments).
- Data Lisensi & Aktivasi — saat Anda menginstal produk yang dibeli, kami merekam nama domain, IP address, dan fingerprint server untuk mencegah penggunaan lisensi secara ilegal.
- Data Komunikasi — isi tiket support, pesan chat, dan email Anda kepada tim kami.
- Data Teknis — IP address pengunjung, user agent browser, halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan (via cookies dan analytics).
- Data Afiliasi — jika Anda bergabung program afiliasi: kode referral, riwayat referensi, komisi, dan data rekening untuk pembayaran komisi.
2. Tujuan Penggunaan Data
Data Anda kami gunakan untuk:
- Memproses pembelian, mengirim invoice, dan menyerahkan produk digital;
- Memvalidasi lisensi software yang Anda pasang di server/hosting Anda;
- Memberikan dukungan teknis dan layanan pelanggan;
- Mencegah penyalahgunaan, kecurangan, dan pelanggaran hak cipta;
- Mengirim pemberitahuan penting tentang akun, lisensi yang akan kadaluwarsa, atau perubahan layanan;
- Mengirim materi promosi (hanya jika Anda memilih opt-in — Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja);
- Mengelola program afiliasi dan menghitung komisi referral;
- Memenuhi kewajiban hukum dan permintaan pihak berwenang yang sah.
3. Berbagi Data Dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dibagikan terbatas kepada:
- Penyedia pembayaran (iPaymu, NowPayments) — untuk memproses transaksi.
- Penyedia email (SMTP server kami) — untuk mengirim invoice & notifikasi.
- Layanan analitik (Google Analytics, Meta Pixel jika diaktifkan) — dalam bentuk anonim/agregat.
- Pihak berwenang — jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau untuk melindungi hak hukum kami.
4. Cookies dan Pelacakan
Kami menggunakan cookies untuk: menjaga sesi login Anda, mengingat preferensi (bahasa, mode gelap/terang), dan analitik anonim. Anda dapat menonaktifkan cookies di browser, tetapi beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.
5. Penyimpanan Data
Data akun aktif disimpan selama akun masih ada. Setelah akun dihapus atas permintaan Anda, data akan dihapus dalam 30 hari, kecuali yang wajib disimpan untuk keperluan pajak/audit (data transaksi: 5 tahun sesuai UU Perpajakan Indonesia).
6. Keamanan
Kami menerapkan: enkripsi password (bcrypt), HTTPS untuk semua komunikasi, autentikasi dua faktor (2FA) untuk akun admin, rate limiting untuk mencegah brute-force, dan akses berbasis peran. Meski demikian, tidak ada sistem yang 100% aman — Anda juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password.
7. Hak Anda
Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda;
- Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat;
- Meminta penghapusan data ("hak untuk dilupakan");
- Membatasi atau menolak pemrosesan data tertentu;
- Memindahkan data Anda ke layanan lain (data portability);
- Mencabut persetujuan kapan saja.
Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami via email ke alamat yang tertera di halaman Kontak.
8. Anak Di Bawah Umur
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua.
9. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan via email dan/atau notifikasi di dashboard. Tanggal "Terakhir diperbarui" di atas menunjukkan revisi terbaru.
10. Kontak
Pertanyaan terkait privasi dapat diajukan melalui halaman Kontak atau email ke alamat support kami.